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Conseil Départemental de l'Accès au Droit -Puy de Dôme-63

 

Le règlement amiable des conflits

 

Objectif : parvenir à un accord entre des personnes en conflit :

sans intervention judiciaire

ConciliationMédiationMédiateur de la République

au cours d'une procédure judiciaire

Médiation judiciaire civileMédiation judiciaire pénale

La conciliation

  Objectif : régler des litiges civils entre des particuliers (consommateur et professionnel, locataire et propriétaire…).Toutefois, le conciliateur n’intervient pas dans les affaires touchant le droit de la famille.

 

Observations : service gratuit assuré par un conciliateur indépendant ayant obtenu une habilitation délivrée par le Premier président de la cour d’appel.

 

Information : Pour connaître le lieu et les horaires de permanence du conciliateur de Justice, veuillez vous adresser à la mairie de votre domicile.

 

Pour la ville de Clermont-Fd, renseignements au 04 73 42 63 96 du lundi au samedi de 9h00 à 11h00.

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La médiation

  Le recours à un médiateur est possible, sans que le tribunal ne soit saisi. Cependant, l’accord qui en résultera n’aura pas de valeur juridique.

 

Dans le département du Puy-de-Dôme, des centres de médiation, composés de professionnels, proposent ce mode de résolution amiable des litiges ou conflits.

 

La médiation familiale organisée par la CAF du Puy-de-Dôme.

La CAF a mis en place un espace de communication pour aider des familles avec enfants à la résolution de leurs conflits.

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Caisse d’allocations familiales

Du Puy-de-Dôme

Cité administrative

Rue Pélissier

63 032 CLERMONT-FERRAND CEDEX 9

 

Tél. : 04 73 14 67 84

Information au siège de la CAF

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Centre de médiation RIOM AUVERGNE MÉDIATION.

Il offre par une mise en œuvre rapide de la médiation, dans tous les domaines, une confidentialité totale et une parfaite liberté de  décision laissée aux parties en conflit avec l’assistance éventuelle de leurs conseils, ainsi qu’une transparence complète dans le coût.

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Centre de Médiation

Bibliothèque des avocats

Bd Chancelier de l’Hospital

63 200 RIOM

 

Tél. : 04 73 64 93 04

Accueil sur rendez-vous

De 9h00 à 11h30 / 14h30 à 16h30

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Le médiateur

 

de la République

 

  Le médiateur de la République aide, conseille et oriente exclusivement les particuliers dans la résolution amiable des différends les opposant à l’administration française (région, département, commune, établissements publics et autres organismes investis d’une mission de service public).

Ses services sont gratuits.

 

Le médiateur de la République désigne dans chaque département des délégués pour le représenter et qui peuvent être directement saisis par les particuliers.

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 Préfecture de la région Auvergne

 

18, bd Desaix

63 033 CLERMONT-FERRAND CEDEX

 

Tél. : 04 73 98 63 63

 

              des permanences sont tenues :

- 18, bd desaix – 63 033 CLERMONT-FERRAND CEDEX

Tél. : 04 73 98 63 63

 

- Public Info – 23, rue Grande Combaude –

  63 000 CLERMONT-FERRAND CEDEX

Tél. : 04 73 24 83 77

en savoir plus : http://www.mediateur-de-la-republique.fr

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La médiation

judiciaire civile

  Le juge saisi d’un litige peut à tout moment proposer aux parties de résoudre à l’amiable leur litige en recourant à un médiateur.

Le but de la médiation est d’amener les personnes à : dialoguer ; exprimer leurs attentes ; rechercher les bases à un accord ; trouver elles-mêmes des solutions à leurs litiges prenant en compte les besoins et intérêts de chacun.

La médiation judiciaire peut porter sur tout ou partie du conflit. Elle suppose l’accord des parties.

 

Elle peut être proposée pour tout litige civil : conflits entre voisins, propriétaire et locataire, commerçant et consommateur, employeur et salarié ; conflits sur la pension alimentaire, droit de visite et d’hébergement, désaccord sur l’éducation des enfants…En cas d’accord, le juge peut l’homologuer et lui donner force exécutoire. Dans le cas contraire, le juge statuera.

Le médiateur ne tranche pas le litige, il n’est ni juge ni arbitre. Il est neutre et indépendant. Il a reçu une formation adaptée et il est soumis au secret professionnel.

La rémunération du médiateur est fixée par le juge et supportée par les deux parties.

Le recours à un avocat est possible. Une demande d’aide juridictionnelle peut être déposée si certaines conditions sont remplies.

 

 

Pour bénéficier d’une médiation judiciaire civile, renseignez-vous au greffe du tribunal qui a en charge votre affaire.

 

 

Parmi les médiateurs désignés figurent la CAF et le Couvige.

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La médiation

judiciaire pénale

  Saisi d’une plainte, le procureur de la République opte parfois pour cette mesure alternative aux poursuites pénales.

Le médiateur pénal, tiers habilité par le procureur de la République, a pour mission de réunir l’auteur et la victime d’une infraction, de trouver une solution librement négociée et de définir les modalités d’une réparation qui doit être acceptée par les deux parties.

 

Ce mode de résolution des conflits n’est envisageable que pour les infractions simples, établies et reconnues par son auteur. Il est décidé par le procureur de la République, s’il estime que la médiation pénale est susceptible d’assurer la réparation du dommage causé à la victime, de mettre fin au trouble résultant de l’infraction ou de contribuer au reclassement de l’auteur des faits.

Dans l’hypothèse ou un accord est établi, l’affaire peut être classée sans suite.

Le recours à un avocat est possible. Une demande d’aide juridictionnelle peut être déposée si certaines conditions sont remplies.

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